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最近の出来事

先日結婚記念日があったので美味しいご飯とお酒を楽しみました。
早いもので結婚してから20年が経ちました。(*^_^*)

嬉しい出来事の後は、落ち込む出来事が。。。
仕事で、確認もれをしてしまいミスをしてしまいました。(T_T)

再発防止にむけて作業の改善を考えながらQC(品質管理)的
ものの見方・考え方を思い出しました。

1  PDCAサイクル   「仕事を効果的・効率的に進めるための手順のこと」
2  ファクトコントロール「事実に基づいてデータでものをいうこと」
3  プロセス重視    「結果でなく、仕事のプロセスを管理していくこと」
4  標準化        「標準を作り、守り、それを活かしていく」
5  源流管理       「プロセスの下流でなく、プロセス上流で管理すること」
6  現地現物       「問題が起きた現地に足を運び現物を見ながら考えること」
7  品質第一       「品質優位により利益確保を目指すこと」 
8  顧客志向       「お客様の真に要求するモノ・サービスを提供すること」
9 後工程はお客様  「後工程に喜んでもらえるモノやサービスを提供すること」 
10 重点指向      「後工程に喜んでもらえるモノやサービスを提供すること」
11 再発防止      「根本原因を見極め対策することで問題を再発させないこと」
12 未然防止      「先を読み、想定される問題に対してあらかじめ手を打つこと」

製造業だけではなく色んな会社であてはまるところがあると思います。
できることからやっていこうと思います。


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2019.06.04 19:01 | 職員アイちゃん | トラックバック(0) | コメント(0) |

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